POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A UneMedicos, com sede em São Paulo, tem o compromisso com a proteção e privacidade dos dados pessoais de seus usuários, estudantes, candidatos e visitantes do site.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.
Ao utilizar nosso site, preencher formulários, entrar em contato conosco ou contratar nossos serviços educacionais, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade.
1. DEFINIÇÕES
Para os fins desta Política, consideram-se:
Dados Pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Titular de Dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Encarregado (DPO): pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
2. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS
A UneMedicos atua como Controladora dos dados pessoais coletados através de seu website, formulários, processos de matrícula e demais canais de comunicação.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Nome: IVALDO MAURICIO DE SOUZA
E-mail: ivaldomauricio@gmail.com
Telefone: (11) 99177-8137
3. QUAIS DADOS COLETAMOS
Coletamos diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da sua interação com nossos serviços:
3.1. Dados fornecidos diretamente por você:
Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, nacionalidade, estado civil
Dados de contato: endereço residencial, telefone, WhatsApp, e-mail
Dados acadêmicos: histórico escolar, certificados, diplomas, documentos de conclusão de ensino médio ou graduação
Dados financeiros: informações de pagamento, dados bancários para transferências
Dados de saúde: atestados médicos, laudos, informações necessárias para acompanhamento acadêmico (quando aplicável)
Documentos: cópias de documentos pessoais, fotos, comprovantes de residência
Informações profissionais: experiência profissional, currículo (quando aplicável)
3.2. Dados coletados automaticamente:
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso
Cookies e tecnologias similares: identificadores únicos, preferências de navegação, histórico de interações
Dados de dispositivo: modelo do dispositivo, resolução de tela, idioma configurado
3.3. Dados de terceiros:
Podemos receber dados de instituições parceiras, plataformas de pagamento, órgãos reguladores e autoridades competentes quando necessário para validação de documentos ou cumprimento de obrigações legais.
4. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
4.1. Execução de contrato e prestação de serviços educacionais:
Processar inscrições e matrículas em cursos de Medicina
Gerenciar a relação acadêmica entre aluno e instituição
Emitir certificados, diplomas e documentos acadêmicos
Realizar comunicações sobre o andamento do curso
Prestar suporte e atendimento ao estudante
4.2. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias:
Atender exigências de órgãos reguladores da educação
Cumprir determinações judiciais e administrativas
Manter registros para fins de auditoria e fiscalização
Validar documentos junto a autoridades competentes
4.3. Interesses legítimos:
Melhorar a experiência do usuário no site
Realizar análises estatísticas e pesquisas de mercado
Prevenir fraudes e garantir a segurança das informações
Proteger direitos em processos judiciais ou administrativos
Enviar comunicações de marketing (com possibilidade de opt-out)
4.4. Consentimento:
Enviar newsletters e materiais promocionais
Utilizar imagens e depoimentos em materiais de divulgação
Compartilhar dados com parceiros para finalidades específicas informadas no momento da coleta
5. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO
O tratamento de dados pessoais pela UneMedicos fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:
Execução de contrato: tratamento necessário para a execução de contrato de prestação de serviços educacionais
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: atendimento a exigências de órgãos reguladores e autoridades
Exercício regular de direitos: proteção de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais
Legítimo interesse: melhoria de serviços, segurança, prevenção de fraudes
Consentimento: quando solicitado expressamente para finalidades específicas
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
6.1. Parceiros educacionais:
Universidades conveniadas na Bolívia para fins de matrícula, validação acadêmica e emissão de diplomas.
6.2. Prestadores de serviços:
Plataformas de pagamento e processamento financeiro
Serviços de hospedagem e armazenamento de dados
Ferramentas de comunicação e marketing (e-mail, WhatsApp, CRM)
Empresas de tecnologia que auxiliam na operação do site
6.3. Autoridades competentes:
Órgãos reguladores da educação, autoridades judiciais, administrativas e fiscais, quando exigido por lei.
6.4. Transferência internacional:
Dados podem ser transferidos para a Bolívia para fins de execução do contrato educacional com as universidades parceiras. Garantimos que tais transferências ocorrem com salvaguardas adequadas conforme a LGPD.
Importante: Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para finalidades não relacionadas aos serviços educacionais prestados.
7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
7.1. Prazo de armazenamento:
Seus dados serão armazenados pelo período necessário para:
Cumprir as finalidades descritas nesta Política
Atender obrigações legais, regulatórias e contratuais
Exercer direitos em processos judiciais ou administrativos
Após o término dessas finalidades, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a manutenção for exigida por lei.
7.2. Medidas de segurança:
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
Criptografia de dados sensíveis
Controle de acesso baseado em perfis e permissões
Monitoramento de sistemas e detecção de incidentes
Treinamento de colaboradores sobre proteção de dados
Políticas internas de segurança da informação
Backups regulares e planos de contingência
8. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdos.
8.1. Tipos de cookies utilizados:
Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
Cookies de desempenho: coletam informações sobre como você utiliza o site
Cookies de funcionalidade: permitem que o site lembre suas preferências
Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes
8.2. Gerenciamento de cookies:
Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador. Note que a desabilitação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies: https://unemedicos.com.br/cookies/
9. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto
Eliminação: solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento
Informação sobre compartilhamento: obter informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
Informação sobre consentimento: ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento
9.1. Como exercer seus direitos:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através dos canais indicados na seção 2 desta Política.
Responderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias, podendo este prazo ser prorrogado por mais 15 (quinze) dias mediante justificativa.
10. DADOS DE MENORES DE IDADE
Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Caso coletemos dados de menores de idade, o faremos apenas com o consentimento específico de pelo menos um dos pais ou responsável legal, em conformidade com o Art. 14 da LGPD.
11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, legislação aplicável ou por outros motivos operacionais.
Recomendamos que você revise esta Política regularmente. A data da última atualização está indicada no início do documento.
Alterações significativas serão comunicadas através de nosso site ou por e-mail, quando apropriado.
12. LEGISLAÇÃO E FORO
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Fica eleito o foro da comarca de [INSERIR COMARCA], para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
UneMedicos
Endereço: Rua Harry Simonsen, 240
E-mail: ivaldomauricio@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (11) 99177-8137
Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: ivaldomauricio@gmail.com
Ao utilizar nossos serviços, você reconhece ter lido e compreendido esta Política de Privacidade e concorda com o tratamento de seus dados pessoais conforme aqui descrito.