Cookies

A UneMedicos utiliza cookies e tecnologias similares em seu website para melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho do site, personalizar conteúdos e exibir anúncios relevantes.

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, quais tipos utilizamos, para que servem, como você pode gerenciá-los e quais são seus direitos em relação a essas tecnologias.

Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. O QUE SÃO COOKIES
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e lembre informações sobre sua visita, como preferências de idioma, itens no carrinho e dados de login.

Cookies podem ser:

Cookies de sessão: temporários, deletados automaticamente quando você fecha o navegador.

Cookies persistentes: permanecem no seu dispositivo por um período determinado ou até que você os delete manualmente.

Cookies próprios (first-party): definidos diretamente pelo site que você está visitando.

Cookies de terceiros (third-party): definidos por domínios diferentes do site que você está visitando, geralmente para fins de análise e publicidade.

2. TECNOLOGIAS SIMILARES
Além de cookies, utilizamos outras tecnologias de rastreamento:

Web beacons (pixels): pequenas imagens invisíveis incorporadas em páginas web ou e-mails que permitem rastrear visualizações e interações.

Local Storage: tecnologia que permite armazenar dados localmente no navegador, com capacidade maior que cookies tradicionais.

Session Storage: similar ao Local Storage, mas os dados são deletados quando a sessão do navegador termina.

Identificadores de dispositivo: códigos únicos que identificam seu dispositivo móvel ou computador.

3. PARA QUE UTILIZAMOS COOKIES
Utilizamos cookies e tecnologias similares para diversas finalidades:

3.1. Funcionamento essencial do site
Garantir que o site funcione corretamente, permitindo navegação entre páginas, acesso a áreas seguras e utilização de recursos básicos.

3.2. Análise e desempenho
Entender como os visitantes utilizam nosso site, quais páginas são mais acessadas, tempo de permanência, origem do tráfego e identificar problemas técnicos.

3.3. Funcionalidade e personalização
Lembrar suas preferências (idioma, região, configurações), reconhecer quando você retorna ao site e personalizar conteúdos com base em seus interesses.

3.4. Publicidade e marketing
Exibir anúncios relevantes com base em seus interesses, medir a eficácia de campanhas publicitárias, limitar a frequência de exibição de anúncios e rastrear conversões.

3.5. Segurança
Detectar e prevenir fraudes, proteger contra ataques cibernéticos e garantir a segurança das informações transmitidas.

4. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS
4.1. Cookies estritamente necessários
Finalidade: essenciais para o funcionamento básico do site.

Duração: sessão ou persistente.

Exemplos:

Cookies de autenticação e segurança
Cookies de balanceamento de carga
Cookies de preferências de privacidade
Base legal: legítimo interesse e execução de contrato.

Podem ser desabilitados? Não. Estes cookies são essenciais e o site não funcionará adequadamente sem eles.

4.2. Cookies de desempenho e análise
Finalidade: coletar informações sobre como os visitantes utilizam o site para melhorar seu desempenho.

Duração: persistente (até 2 anos).

Exemplos:

Google Analytics:

_ga (2 anos): distingue usuários únicos
_gid (24 horas): distingue usuários únicos
_gat (1 minuto): limita taxa de solicitações
Hotjar:

_hjSessionUser (1 ano): identifica sessões de usuários únicos
_hjSession (30 minutos): mantém dados da sessão atual
Base legal: consentimento.

Podem ser desabilitados? Sim, através das configurações de cookies ou do navegador.

4.3. Cookies de funcionalidade
Finalidade: lembrar escolhas que você faz para fornecer recursos aprimorados e personalizados.

Duração: persistente (até 1 ano).

Exemplos:

Preferências de idioma
Configurações de acessibilidade
Informações de localização
Conteúdos personalizados
Base legal: consentimento e legítimo interesse.

Podem ser desabilitados? Sim, mas isso pode afetar a funcionalidade e personalização do site.

4.4. Cookies de publicidade e marketing
Finalidade: rastrear sua atividade de navegação para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas.

Duração: persistente (até 2 anos).

Exemplos:

Google Ads:

_gcl_au (90 dias): armazena informações de conversão
IDE (2 anos): rastreia conversões e remarketing
Meta Pixel (Facebook/Instagram):

_fbp (90 dias): rastreia visitantes entre sites
fr (90 dias): exibe anúncios relevantes
LinkedIn Insight Tag:

li_sugr (90 dias): rastreamento de conversões
UserMatchHistory (30 dias): sincronização de IDs
Base legal: consentimento.

Podem ser desabilitados? Sim, através das configurações de cookies, navegador ou ferramentas de opt-out das plataformas.

5. COOKIES DE TERCEIROS
Nosso site utiliza serviços de terceiros que podem definir seus próprios cookies:

5.1. Google (Analytics, Ads, Tag Manager)
Finalidade: análise de tráfego, publicidade, gerenciamento de tags.

Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy

Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5.2. Meta (Facebook/Instagram Pixel)
Finalidade: rastreamento de conversões, remarketing, análise de audiência.

Política de privacidade: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Opt-out: configurações de anúncios no Facebook

5.3. LinkedIn
Finalidade: rastreamento de conversões, publicidade B2B.

Política de privacidade: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Opt-out: configurações de privacidade do LinkedIn

5.4. Hotjar
Finalidade: mapas de calor, gravações de sessão, análise de comportamento.

Política de privacidade: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Opt-out: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

5.5. WhatsApp Business
Finalidade: comunicação via chat, atendimento ao cliente.

Política de privacidade: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

6. COMO GERENCIAR E DESABILITAR COOKIES
Você possui controle total sobre os cookies armazenados em seu dispositivo e pode gerenciá-los de diversas formas:

6.1. Painel de consentimento
Ao acessar nosso site pela primeira vez, você verá um banner de cookies permitindo aceitar ou rejeitar categorias específicas. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento clicando em “Configurações de Cookies” no rodapé do site.

6.2. Configurações do navegador
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou deletar cookies:

Google Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site

Mozilla Firefox: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e dados de sites

Safari: Preferências > Privacidade > Gerenciar dados de sites

Microsoft Edge: Configurações > Cookies e permissões de site > Gerenciar e excluir cookies

6.3. Ferramentas de opt-out
Network Advertising Initiative (NAI): http://optout.networkadvertising.org/

Digital Advertising Alliance (DAA): http://optout.aboutads.info/

European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA): http://www.youronlinechoices.eu/

6.4. Extensões de navegador
Você pode instalar extensões que bloqueiam rastreadores e cookies de terceiros:

Privacy Badger
uBlock Origin
Ghostery
Disconnect
Importante: desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site, impedindo acesso a recursos personalizados e prejudicando sua experiência de navegação.

7. DO NOT TRACK (DNT)
Alguns navegadores oferecem a opção “Do Not Track” (Não Rastrear), que envia um sinal aos sites solicitando que não rastreiem sua atividade. Atualmente, não existe um padrão universal para interpretação desse sinal, mas respeitamos suas escolhas através das configurações de cookies disponíveis em nosso site.

8. COOKIES EM DISPOSITIVOS MÓVEIS
Se você acessa nosso site através de dispositivos móveis, cookies também podem ser armazenados. Você pode gerenciá-los através das configurações do navegador móvel ou do sistema operacional:

iOS (Safari): Ajustes > Safari > Privacidade e Segurança

Android (Chrome): Configurações > Site > Cookies

Além disso, você pode ajustar configurações de publicidade personalizada:

iOS: Ajustes > Privacidade > Publicidade > Limitar rastreamento de anúncios

Android: Configurações > Google > Anúncios > Desativar personalização de anúncios

9. ATUALIZAÇÕES DE COOKIES
Podemos atualizar os cookies utilizados em nosso site periodicamente para melhorar funcionalidades, adicionar novos recursos ou atender mudanças regulatórias.

Recomendamos que você revise esta Política de Cookies regularmente. A data da última atualização está indicada no início do documento.

Alterações significativas serão comunicadas através de nosso site ou por e-mail, quando apropriado.

10. SEUS DIREITOS
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos relacionados aos dados coletados através de cookies:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Solicitar portabilidade dos dados
Revogar consentimento a qualquer momento
Obter informações sobre compartilhamento de dados com terceiros
Para exercer esses direitos, entre em contato através dos canais indicados na seção 11.

11. CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Cookies ou ao uso de tecnologias de rastreamento, entre em contato:

UneMedicos
Endereço: Rua Harry Simonsen, 240

E-mail: ivaldomauricio@gmail.com

Telefone/WhatsApp: (11) 99177-8137

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: ivaldomauricio@gmail.com

 

12. RELAÇÃO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Cookies complementa nossa Política de Privacidade, que descreve de forma mais ampla como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

Recomendamos a leitura de ambos os documentos para compreensão completa de nossas práticas de proteção de dados.

Política de Privacidade: https://unemedicos.com.br/politica-de-privacidade/

13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta Política de Cookies é regida pela legislação brasileira, especialmente:

Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
Ao continuar navegando em nosso site, você reconhece ter lido e compreendido esta Política de Cookies e concorda com o uso dessas tecnologias conforme aqui descrito.